تأكد من أن مكان إجراء اللقاء سهل الولوج: عدم وجود أدراج الممرات بطول ومستوى يسمح بالمرور
- إن كان الشخص لديه صعوبة في التنقل ، يجب تأمين مكان يتطلب أقل تحركات ممكنة
- إذا كان الشخص على كرسي متحرك أو يستعمل أدوات بعجلات أو أي نوع آخر من الدعامات ، من المهم التكلم إليه وأنت في مستوى رأسه: الاقتراب منه والجلوس إن تطلب الأمر مقابله للاستماع والتحدث إليه أو مد الأشياء المستعملة باليد له
إجراء مقابلة مع شخص ذو إعاقة سمعية(أصم أو ضعيف السمع )
- لتسهيل فهم المحادثة على العامل الاجتماعي التكلم ببساطة ، دون رفع الصوت ، في مكان مضاء ومقابل الشخص
- عليه الجلوس قرب الشخص للتواصل مع الشخص أفضل ما يمكن
- الجمل المستعملة في الحديث يجب ألا تكون طويلة جدا والتعليمات يجب أن تكون مبسطة.
- الكتابات والوثائق البصرية( الصور، الرسوم) يمكن استعمالها لتسهيل التواصل والتعبير .
- الحركات والإشارات التعبيرية تساعد أيضا في التفهم
- الجأ إلى خدمات مترجمي الإشارة إن تبين أنها ضرورية
إجراء مقابلة مع شخص ذو إعاقة بصرية (ضعيف البصر او مكفوف)
- الأشخاص ضعاف البصر والمكفوفين في حاجة إلى بعض الوقت للتأقلم مع المكان الجديد.
- التأقلم مع بيئة جديدة أو أشخاص جدد يتطلب كثيرا من التركيز وقد ينتج عنه التعب.
- في حدود الإمكان ، يستحسن إجراء المقابلة في بيئة معروفة من طرف الشخص ، حيث يكون مرتاحا ويعرف فضاءها.
- على المشغل أن يعلم بقدومه وهويته، كما عليه الإعلام بتحركاته (تغيير المكان، مغادرة المكان، الخ)
- ضع الأشياء مباشرة في يد الشخص، واعلمه بالأشياء التي قد تنسكب آو التي قد تعرقل حركاته
- اطلب باستمرار من الشخص قبل القيام بشي من أجله أو بإسمه
- الأشخاص المكفوفين وضعاف البصر يمكن أن يحتاجوا إلى مساعدة شخص آخر في تحركاتهم، خصوصا بالخارج .
في الحالات السابقة، لا تتردد في الطلب من الشخص كيف يريد أن يوجه في تنقلاته، (التموقع خلفه، أو بجانبه، الإمساك بمرفقه أو كتفه، الخ..)
قد يتنقل دائما مع نفس المرافق آو مع أشخاص آخرين يتنقل مع نفس المرافق (التنقل في مجموعة) .
إجراء مقابلة مع شخص ذو إعاقة فكرية
- يمكن أن يواجه الأشخاص ذوي القصور الفكري صعوبات إيصال ما حدث، تذكر التسلسل الدقيق للإحداث، في تسمية الأشخاص، الأماكن والتواريخ وإعطاء شهادات متناغمة.
- لكن الأشخاص ذوي الإعاقة الفكرية يجب أن يعتبروا كشهود مهمين. ومع ذلك من الضروري تهيء مقابلة بشكل خاص
إجراء مقابلة مع شخص ذو اعاقة ذهنية
- الإعاقة الذهنية لا تعني إعاقة فكرية.اغلب الأشخاص المصابين يمكن أن يكونوا مستقرين من الوجهة الطبية (أدوية ، علاجات)، لكن يعانون أحيانا من ندوب نفسية عميقة التي يمكن التي يمكن أن تتفاقم في أي وقت،وبشكل خاص أثناء المقابلة.
- المستجوبون يجب أن يكون منتبهين إلى سلوكهم وأي تغيير في مزاجهم.ولا يجب أن يلحوا على حدث يبدو انه يضايق الشخص.
- في حالة أزمة توجس أو ما شابه من المهم مساعدة الشخص على الخروج من أي خطورة و يعهد إلى الأشخاص المناسبين: "أخصائي نفسي، طبيب نفسي… ".
المصدر:
عبدالرحمان المودني، ناشط حقوقي في مجال الإعاقة
بتصرف